緯創軟體持續發展以客戶為核心的「價值生態圈」,期望能與客戶、夥伴、員工和人才一同成長。

價值生態圈
以客戶為核心
透過「價值生態圈」,緯創軟體以客戶為核心,運用策略深耕優質客戶,並致力於員工和人才的成長,同時與夥伴建立穩固的合作關係,實現長遠共贏。
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客戶

客戶是價值生態圈的核心,我們始終秉持「以人為本,以客為尊」的經營理念,運用WAS (WITS Account Strategy)嚴選優質客戶,深入了解客戶需求,繪製需求肖像,深耕客戶並建立十指交扣的合作關係。此外,為了成為客戶長期且值得信賴的夥伴,我們更將隨著客戶和市場的演化而進化,以確保與客戶建立穩固的合作基石,成為客戶不可或缺的合作夥伴。

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員工

員工是推動價值生態圈持續前進的基礎,我們希望為員工創造友善的工作職場、建立完整的培訓體系和發展機會, 藉此激發員工的潛力,與員工一同成長、共創價值。

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人才

人才的發展與培育,是企業永續經營的基石,我們希望通過產學合作專案、與外部培訓機構協作等多元人才招募管道,建立高效且具有競爭力的團隊,促進組織的長期發展。

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夥伴

在人才生態圈中,夥伴關係是至關重要的一環。我們藉由持續、密切地與供應商、商業夥伴及其他相關利害關係者建立穩固的夥伴關係,實現共贏,並持續推動價值生態圈共榮成長。

利害關係人議合
Stakeholder Engagement

緯創軟體企業永續發展辦公室定期辦理治理、社會及環境面向重大議題鑑別,各單位目標達成情形及未來方向擬定,並彙整相關成果資料、與利害關係人議合結果及 ESG 討論建議事項呈報給企業永續發展委員會,並每年呈送董事會報告及確認,最近一次各利害關係人溝通情形報告於2023年11月7日向董事會報告。

利害關係人 關切議題 溝通方式與管道 溝通頻率
客戶 客戶服務
客戶隱私
人才招募
供應商永續管理
定期與客戶召開業務檢討會議
客戶滿意度調查和回應
客戶稽核與客戶問卷回覆
依業務需求
半年1次
依客戶要求
員工 勞資關係
員工發展
人權
人才留任
員工關懷
職工福利委員會
營運說明
勞資會議
主管與員工訓練(服務專線)
主管輔導與溝通
員工健康關懷
績效溝通
每季
依規定與需求不定期
每季
每季
不定期
每年
每半年
供應商 供應商永續管理
資訊管理/客戶隱私
反貪腐與誠信
經濟績效
供應商會議
供應商稽核
每年1次
每年1次
政府/主管機關 反貪腐與誠信
勞資關係
法規遵循
相關政策培訓會
協會年度理事會
不定期
不定期
非營利組織/社區 社會參與
職業安全衛生
公益活動
外部溝通信箱
不定期
不定期
媒體 經濟績效
客戶隱私
反貪腐與誠信
勞資關係
法說會
媒體溝通會
新聞稿
不定期
不定期
不定期
股東/投資機構 經濟績效
反貪腐與誠信
客戶服務
資訊管理
人才招募
人權
公司財務報告
公司年報
法人說明會
股東會
投資人會議
重大訊息
企業永續報告書
公司網站
每季/年
每年
依規定與需求不定期召開
每年
依規定與需求不定期召開
不定期
每年
不定期
相關連結
利害關係人關注議題問卷