纬创软件持续发展以客户为核心的「价值生态圈」,期望能与客户、伙伴、员工和人才一同成长。
纬创软件企业永续发展办公室定期办理治理、社会及环境面向重大议题鉴别,各单位目标达成情形及未来方向拟定,并汇整相关成果资料、与利害关係人议合结果及ESG讨论建议事项呈报给企业永续发展委员会,并每年呈送董事会报告及确认,最近一次各利害关系人沟通情形报告于2023年11月7日向董事会报告。
利害关系人 | 关切议题 | 沟通方式与管道 | 沟通频率 |
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客户 | 客户服务 客户隐私 人才招募 供应商永续管理 |
定期与客户召开业务检讨会议 客户满意度调查和回应 客户稽核与客户问卷回复 |
依业务需求 半年1次 依客户要求 |
员工 | 劳资关系 员工发展 人权 人才留任 员工关怀 |
职工福利委员会 营运说明 劳资会议 主管与员工训练(服务专线) 主管辅导与沟通 员工健康关怀 绩效沟通 |
每季 依规定与需求不定期 每季 每季 不定期 每年 每半年 |
供应商 | 供应商永续管理 资讯管理/客户隐私 反贪腐与诚信 经济绩效 |
供应商会议 供应商稽核 |
每年1次 每年1次 |
政府/主管机关 | 反贪腐与诚信 劳资关系 法规遵循 |
相关政策培训会 协会年度理事会 | 不定期 不定期 |
非营利组织/社区 | 社会参与 职业安全卫生 |
公益活动 外部沟通信箱 |
不定期 不定期 |
媒体 | 经济绩效 客户隐私 反贪腐与诚信 劳资关系 |
法说会 媒体沟通会 新闻稿 |
不定期 不定期 不定期 |
股东/投资机构 | 经济绩效 反贪腐与诚信 客户服务 资讯管理 人才招募 人权 |
公司财务报告 公司年报 法人说明会 股东会 投资人会议 重大讯息 企业永续报告书 公司网站 |
每季/年 每年 依规定与需求不定期召开 每年 依规定与需求不定期召开 不定期 每年 不定期 |