服務
IT運維管理服務
緯創軟體IT運維管理服務打破過去的運維服務由單純IT設備軟硬體產的支援服務(MA服務即維保服務)或是單一解決硬體或系統性問題的處理，在過去傳統的運維服務並不能解決企業的資訊化需求，因此更需要的是一個通過日常例行而又主動的IT運維管理系統狀況運行監測、IT資產配置變更、系統升級及優化、系統架構改良和問題改善、系統高可用性建設、容災系統的切換保障等一系列主動性維護的運維服務。
緯創軟體具有多年大型客戶與專業軟體發展的實力，因此比單一的系統集成服務提供者更理解軟硬體整合、軟硬體效能、運維資料分析等能力，可以從不同的面向提供IT運維服務，無論從基礎IT服務到高階系統運維服務，緯創軟體都能提供一站式的服務。
服務內容
緯創軟體提供企業在不同階段所需要的IT服務，與客戶共同成長。
依照企業在不同階段，緯創軟體也提供相對應的運維軟體方案。
服務專案
- 基礎設施和基礎管理服務
- 硬體基礎管理服務
- 網路系統管理服務
- 存儲系統管理服務
- 作業系統管理服務
- 資料庫管理服務
- 虛擬化及雲端服務
- 應用維護管理服務
- 應用開發管理服務
- 業務優化與戰略規畫服務
- 企業安全管理
- 災難備份與恢復服務
- 專案實施：Transition & Transformation(轉換與轉型)
- 客戶服務管理
- 服務水準管理
- 系統監控/報表
- 資訊技術基礎架構庫(ITIL)運營管理(事件、變更、問題等)
服務優勢
- 熟悉市場最先進管理監控工具
- 具有運維管理平臺自主研發訂制的能力
- 專注軟體及系統運維服務
- 完善的服務和交付體系
- 一站式服務：包括諮詢服務、設計使用者整體IT架構、業務軟體發展、系統運維服務
- 具ITSS運維服務技術標準資質
- 服務客戶橫跨不同產業經驗
